ZomClub coi trọng quyền riêng tư của người chơi như tài sản quý giá nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – bằng tiếng Việt, không vòng vo.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ZomClub tại zomclub.fyi, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, ZomClub thu thập các loại thông tin sau từ người chơi. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại, địa chỉ | Người dùng tự nhập khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp/rút | Tự động qua cổng thanh toán |
| Thông tin danh tính | CCCD/CMND, ảnh chân dung (xác minh KYC) | Người dùng tải lên khi xác minh |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Tự động từ hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Cookie | Phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện, phân tích lưu lượng | Tự động qua trình duyệt |
ZomClub sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết:
Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Huỷ đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ZomClub.
ZomClub không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Tất cả đối tác bên thứ ba của ZomClub đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã cam kết. Vi phạm thoả thuận sẽ dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
ZomClub sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ZomClub.
ZomClub áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép. Các biện pháp kỹ thuật cụ thể bao gồm:
ZomClub lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu ở trên, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ của người dùng, ZomClub sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay liên kết lại với bạn.
Với tư cách là người chơi của ZomClub, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ZomClub đang lưu trữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích và cách thức sử dụng.
Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên"), ngoại trừ dữ liệu ZomClub có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi, bao gồm cả việc nhận email quảng cáo.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu ZomClub tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@zomclub.fyi với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Dịch vụ ZomClub chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi. Các biện pháp ZomClub thực hiện bao gồm:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên ZomClub, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@zomclub.fyi. Tài khoản sẽ bị đóng và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 48 giờ.
ZomClub có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mỗi khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ZomClub sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật ZomClub luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt:
Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025. Phiên bản hiện tại là phiên bản mới nhất và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Chính sách bảo mật chỉ có giá trị khi đi kèm hành động thực tế. Đây là những gì ZomClub làm mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được bảo vệ bởi giao thức SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền qua mạng, kể cả nhà mạng Internet.
Hệ thống KYC của ZomClub đảm bảo chỉ chính chủ tài khoản mới có thể thực hiện rút tiền. Không ai khác có thể lấy tiền từ tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.
ZomClub không bao giờ bán thông tin người chơi cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ ZomClub.
Đội ngũ bảo mật và hệ thống tự động giám sát toàn bộ hạ tầng liên tục. Mọi hoạt động đăng nhập bất thường đều kích hoạt cảnh báo tức thì và biện pháp bảo vệ ngay lập tức.
ZomClub chỉ sử dụng các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking – giảm rủi ro rò rỉ tài chính so với cổng quốc tế.
Mỗi năm, ZomClub mời đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra toàn diện (penetration testing). Kết quả được dùng để vá lỗ hổng trước khi có thể bị khai thác.
Nhiều nền tảng cá cược trực tuyến có chính sách bảo mật viết bằng tiếng Anh dài hàng chục trang, đầy thuật ngữ pháp lý mà người chơi Việt khó hiểu. Khi cần tra cứu, không ai đọc được – và đó là lúc rủi ro bắt đầu.
ZomClub chọn cách khác. Toàn bộ chính sách bảo mật được viết bằng tiếng Việt tự nhiên, chia mục rõ ràng, có mục lục để tra nhanh. Mỗi điểm đều giải thích cụ thể: thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu bao lâu và bạn có quyền làm gì với chúng.
Chúng tôi tin rằng người chơi xứng đáng được biết rõ thông tin của mình đang được xử lý như thế nào – không phải sau khi có sự cố xảy ra, mà ngay từ trước khi bấm nút đăng ký.
Với người chơi Việt Nam, vấn đề lớn nhất không phải là thua cược – mà là lo ngại thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản ví điện tử bị lộ ra ngoài. ZomClub hiểu điều này và xây dựng hệ thống thanh toán với tiêu chí bảo mật hàng đầu.
Thông tin thanh toán của bạn không bao giờ được lưu trực tiếp trên máy chủ ZomClub. Chúng tôi sử dụng cơ chế tokenization – tức là thay vì lưu số tài khoản thật, hệ thống chỉ lưu một mã token ngẫu nhiên do cổng thanh toán cấp. Dù máy chủ có bị tấn công, kẻ xấu cũng không lấy được thông tin tài chính thực của bạn.
ZomClub hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại – đảm bảo thuận tiện lẫn an toàn cho từng giao dịch.
Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng ZomClub với dữ liệu cá nhân và tiền thật của họ. Hãy tham gia và cảm nhận sự khác biệt của một nền tảng đặt bảo mật lên hàng đầu.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo đúng chính sách bảo mật ZomClub. Không spam. Không bán thông tin. Không điều khoản ẩn.